Training on the Job

Training on the Job bedeutet auf Deutsch übersetzt "Lernen am Arbeitsplatz". Diese Vorgehensweise funktioniert nach dem Prinzip des Learning by Doing. Wer Wissen direkt am Arbeitsplatz erwirbt, trainiert seine praktischen Fähigkeiten. Lernstoff, den man in der Ausbildung, in der Schule oder auf der Universität erwirbt, ist oft graue Theorie und hat nicht immer etwas mit dem gewünschten Berufsfeld zu tun. Wissen, das direkt am Arbeitsplatz erworben wurde, wird anders im Gedächtnis abgespeichert als theoretische Kenntnisse. Für Training on the Job findet die Ausbildung in einem 1:1 Betreuungsverhältnis statt. Ein erfahrener Kollege, Vorgesetzter oder Manager kümmert sich also um den Neuzugang und arbeitet ihn ein. So lernt der/die Nachwuchsführungskraft wie die Arbeit auszuführen ist. Eng verknüpft mit Training on the Job ist regelmäßige Kontrolle und Feedback. So werden Fehler ausgeschlossen bzw. frühzeitig erkannt.

In Deutschland ist Training on the Job inzwischen eine willkommene Ergänzung zur klassischen Ausbildung. In den Jahren 2021 und 2022 wird Training on the Job weiter an Bedeutung gewinnen. Angehende Führungskräfte lernen so, worauf es im Job ankommt.
Während der intensiven Einarbeitungszeit im Rahmen von Training on the Job werden verschiedene Methoden angewandt. So kann Training on the Job zum Beispiel als Job Rotation, Job Enrichment, Job Enlargement oder als Ausbildung stattfinden. Diese Vorgehensweise, neue Mitarbeiter mit an Board zu holen, bietet viele Vorteile für Unternehmen. "Lernen am Arbeitsplatz" kann kurzfristig implementiert werden und ist in jeder Hierarchiestufe möglich. Das Gelernte kann unmittelbar in der Praxis angewandt werden.

Oft wendet sich ein Training on the Job an Hochschulabsolventen, die innerhalb eines Jahres in einer Firma auf die betriebliche Praxis vorbereitet werden sollen. Meist handelt es sich dabei um Führungskräftenachwuchs, der nach und nach in das Einmaleins des Managements und der Personalführung eingeführt wird.

Doch was heißt das nun konkret? Was ist Training on the Job genau? Training on the Job kann auch als Lernen am Arbeitsplatz bezeichnet werden. Im Gegensatz zum sehr theoretischen Lernen an der Uni, in Seminaren oder in Weiterbildungen setzt Training on the Job auf die Vermittlung von Wissen im unmittelbaren Arbeitsumfeld.

Neue Fähigkeiten werden von dem Lernenden entweder selbst erschlossen oder durch einen Mentor demonstriert und danach von dem Trainee direkt angewandt, trainiert und langfristig gefestigt.

Dem Lernenden wird aber tatsächlich in der Regel ein Mentor oder Coach beiseite gestellt, der ihm die betrieblichen Aufgaben zunächst erklärt und ihm nach und nach mehr Verantwortung überträgt. Ergänzende interne oder externe Seminare oder Fortbildungen können das Training on the Job flankieren, das müssen sie aber nicht.

Training-on-the-Job basiert damit weitgehend auf den Prinzipien des Learning by Doing. Zunächst gilt es, den Lernenden an das jeweilige Thema, das er künftig bearbeiten soll, grundlegend heranzuführen.

Anfangs wird der Trainer viel erklären:

• Unternehmensziele
• Abteilungsziele
• Arbeitsabläufe
• EDV-Programme
• Kooperation mit Kollegen

Nach und nach gewinnt der Trainee bei den einzelnen Aufgaben immer größere Sicherheit und erledigt sie zunehmend selbstständiger. Der Anleitende fungiert dabei aber immer als Kontrollinstanz, die die erledigten Aufgaben mit dem Trainee bespricht und sie bewertet. Unterlaufen dem Trainee Fehler, ist der Anleitende in der Lage, sofort korrigierend einzugreifen. Erst nach der Behebung aller Fehler gibt er die Arbeit frei.

Der Trainer kann auf diese Weise überprüfen, ob der vermittelte Stoff bei dem Lernenden angekommen ist und verinnerlicht wurde. Ist dies nicht der Fall, setzt er gezielt an den „Problemzonen“ an und erläutert die einzelnen Aufgaben und Schritte nochmals im Detail.

An diesem Punkt der Ausbildung hat der Trainee die Chance, offene Fragen mit dem Ausbilder zu klären und sein Wissen so nach und nach zu verfestigen. Dieses Prozedere kommt für jede einzelne Aufgabe so oft zur Anwendung, bis der Trainee zuverlässig in der Lage ist, die jeweiligen To Do‘s zuverlässig selbst zu bearbeiten. Meist folgt das Training on the Job einem klaren Einarbeitungsplan.

Training on the Job vereint die folgenden Vorteile auf sich:

• Die Ausbildung erfolgt nah an der Praxis.
• Neu erworbenes Wissen kann direkt umgesetzt werden.
• Während der Weiterbildung besteht enger Kontakt zum Tagesgeschäft und den Kollegen, das sorgt für ein besseres Verständnis untereinander und ein optimiertes Wir-Gefühl.
• Training on the Job lässt sich relativ kostengünstig umsetzen.
• Es lassen sich betriebsspezifische Inhalte vermitteln, für die es keine spezifischen Schulungen oder Trainings gibt.

Training on the Job kann, muss aber nicht ausschließlich in einem eins-zu-eins-Coaching durch ein und denselben Trainer bestehen. Es gibt verschiedene Formen des Trainings on the Job, die sich in Unternehmen etabliert haben.

Dazu gehören:

• Job Rotation: Der Trainee wechselt den Arbeitsplatz regelmäßig, um die verschiedenen Bereiche seines Arbeitgebers genauer kennenzulernen. Diese Methode kennt man zum Beispiel aus der betrieblichen Ausbildung.
• Job Enlargement: Dem auszubildenden Mitarbeiter werden mit zunehmender Erfahrung zusätzliche Aufgaben übertragen, die er nach einer kurzen Einführung eigenständig bearbeiten soll. Auf diese Weise wird die Verantwortung des Auszubildenden sukzessive gestärkt und die Motivation erhöht.
• Job Enrichment: Diese Methode des Trainings on the job wird häufig bei dem Aufbau von Führungskräften angewandt. Hier wird der Mitarbeiter angeleitet, vorübergehend neue Aufgaben zu übernehmen, die mehr Verantwortung als seine bisherigen Tätigkeiten beinhalten. Beispielsweise kann er die Urlaubsvertretung des Abteilungsleiters übernehmen und erste Praxiserfahrungen sammeln.
• Projektarbeit: Im Verlauf der Aus- oder Fortbildung wird der Trainee für eigenständige Projekte freigestellt, die nicht nur einen Lerneffekt bringen, sondern auch im Tagesgeschäft des Betriebs hilfreich sein können.

Ausschließliches Training on the Job hat zwar viele Vorteile, es gibt aber auch Kritik an dem Format. Diese zum Beispiel:

• Dem Trainee wird zu wenig theoretisches Hintergrundwissen vermittelt.
• Es fehlt der Blick über den Tellerrand und der Austausch mit anderen Lernenden – alle Maßnahmen werden im eigenen Unternehmen vermittelt.

In der Praxis findet ein ausschließliches Training on the Job aber nur höchst selten statt. Gerade, wenn es sich um ein langfristig angelegtes Programm handelt, wird das Praxistraining - wie eingangs bereits erwähnt – meist um theoretische Bestandteile ergänzt. Man spricht in einem solchen Fall dann streng genommen nicht mehr von einem Training on the Job, sondern von einem Training near the Job.