Corporate Influencer ist ein aktuelles Buzzword, das speziell im Bereich Employer Branding in aller Munde ist – und das zurecht! Denn viele Unternehmen haben erkannt, dass Corporate Influencer ein kraftvolles Werkzeug sind, um ihre Authentizität und Reichweite zu stärken. Sie setzen auf die eigenen Mitarbeitenden, um die Marke glaubwürdig und nahbar zu präsentieren. Doch wie baut man ein solches Corporate Influencer Programm auf? Und was sind die Chancen und Herausforderungen? In diesem Blogartikel beleuchten wir diese Aspekte und geben Tipps für einen erfolgreichen Einstieg.
Warum Corporate Influencer?
Corporate Influencer sind Mitarbeitende, die über ihre persönlichen Social-Media-Kanäle authentisch über ihr Unternehmen oder andere Themen im beruflichen Kontext berichten. Sie sind keine externen Influencer, sondern Teil der Organisation und daher glaubwürdige Markenbotschafter.
Ihre Vorteile sind vielfältig:
- Authentizität: Mitarbeitende kennen das Unternehmen, seine Werte und Kultur aus erster Hand. Sie vermitteln eine echte Perspektive, die glaubwürdiger rüberkommt als die “offizielle” Unternehmenskommunikation.
- Employer Branding: Corporate Influencer stärken die Arbeitgebermarke, indem sie authentische Einblicke in das Arbeitsumfeld geben – ein entscheidender Vorteil im Wettbewerb um Talente.
- Erhöhte Reichweite: Die Beiträge der Mitarbeitenden erreichen unterschiedliche Zielgruppen, die über Unternehmenskanäle oft nicht erreicht werden.
Die Zürcher Kantonalbank beispielsweise setzt auf Corporate Influencer im Employer Branding, um ihr Recruiting zu unterstützen und neue Talente zu gewinnen.
Mit dem #allianzambassadors Programm geben verschiedene Mitarbeitende der Allianz Einblicke in ihren Arbeitsalltag und verleihen dem Konzern so viele verschiedene Gesichter.
Was sind die Herausforderungen von Corporate Influencer Programmen?
So vielversprechend Corporate Influencer Programme auch sind, sie bringen auch Herausforderungen mit sich:
- Angst vor Kontrollverlust: Unternehmen befürchten, die Kontrolle über Inhalte zu verlieren. Mitarbeitende könnten Themen falsch interpretieren oder missverständlich kommunizieren.
- Zeitaufwand: Die Erstellung von Inhalten erfordert Zeit, die Mitarbeitende zusätzlich zu ihren regulären Aufgaben investieren müssen.
- Technische Hürden: Nicht jede:r Mitarbeitende ist ein Social-Media-Profi. Der Umgang mit Tools zur Erstellung hochwertiger Inhalte kann anfangs abschreckend wirken.
- Motivation: Nicht alle Mitarbeitenden sind sofort begeistert von der Idee, Corporate Influencer zu werden. Es bedarf klarer Anreize und einer Unterstützungskultur.
Was sind die Chancen von Corporate Influencer Programmen?
Trotz der Herausforderungen bieten Corporate Influencer Programme enorme Chancen für Marketing, Employer Branding und die Unternehmenskommunikation:
Vertrauensaufbau
Im Vergleich zu Unternehmensinhalten wirken Inhalte, die von Mitarbeitenden geteilt werden, ehrlicher und bauen Vertrauen auf. Dies ist ein unschätzbarer Vorteil im Marketing und Employer Branding.
Vielfältige Perspektiven
Je mehr Eindrücke von Mitarbeitenden geteilt werden, umso authentischer ist das Image, welches nach außen getragen wird. Zusätzlich bereichern Mitarbeitende aus unterschiedlichen Abteilungen die Kommunikation durch ihre vielfältigen Perspektiven und Expertise.
Engagement und Identifikation
Werden Kolleg:innen aktiv in der Unternehmenskommunikation eingebunden, stärkt es ihre Verbundenheit mit der Marke. Sie sind mehr motiviert mit Inhalten zu interagieren und Engagement in Bezug auf das Unternehmen zu zeigen.
Kosteneffizienz
Corporate Influencer sind eine kostengünstige Möglichkeit für Unternehmen, Brand Ambassadors für ihre Marke zu gewinnen. Schließlich sind sie bereits Teil der Organisation und im besten Fall so zufrieden und überzeugt, dass sie ihre positiven Erfahrungen teilen möchten. Unternehmen sparen so Ressourcen, um externe Influencer zu akquirieren, zu überzeugen und erzielen gleichzeitig eine langfristige Wirkung.
In 7 Schritten zum erfolgreichen Corporate Influencer Programm
Der Einstieg in ein Corporate Influencer Programm erfordert Planung und klare Strukturen. Hier sind die Schritte für einen erfolgreichen Start:
Klare Ziele definieren
Überlegen Sie, welche Ziele Sie mit dem Programm erreichen möchten – mehr Reichweite, ein stärkeres Employer Branding oder eine authentische Markenkommunikation?
Pilotgruppe auswählen
Starten Sie am besten mit einer kleinen Gruppe von Mitarbeitenden, die motiviert und aktiv auf Social Media sind. Dadurch sind die initialen Hürden kleiner und die teilnehmenden Kolleg:innen kennen sich schon bisschen auf LinkedIn & Co aus.
Schulungen und Content Camps anbieten
Unterstützen Sie Ihre Corporate Influencer mit Schulungen, Content Camps und gemeinsamen Workshops, um sie an das Thema heranzuführen. So machen sie sich Schritt für Schritt mit den verschiedenen Tools vertraut und können sich gegenseitig bei der Erstellung von Inhalten unterstützen.
Vorlagen und Leitlinien bereitstellen
Stellen Sie vorgefertigte Vorlagen für Postings und klare Kommunikationsrichtlinien zur Verfügung, um Qualität und Konsistenz der geteilten Inhalte sicherzustellen. Bedenken Sie dabei, dass diese Richtlinien primär als Guideline und Unterstützung dienen sollten – ganz nach der Devise “alles kann, nichts muss”.
Technische Unterstützung bieten
Ihre Kolleg:innen sind wahrscheinlich keine Content-Pros. Darum vereinfachen Sie für sie die Content-Erstellung durch von intuitiven Tools. Beispielsweise eignet sich Canva, um schnell und einfach Grafiken zu erstellen und Mozaik stellt Videos mithilfe von Vorlagen und automatisiertem Videoschnitt auf Knopfdruck fertig.
Anreize schaffen
Anerkennung und Flexibilität sind entscheidend, damit Ihr Corporate Influencer Programm erfolgreich wird. Daher ist es wichtig, den Einsatz Ihrer Corporate Influencer zu belohnen, z. B. durch positives Feedback, interne Auszeichnungen oder andere Benefits.
Feedbackrunden etablieren
Nach all den Schritten dürfen Sie jedoch eines nicht vergessen: Das Ganze kann natürlich nur funktionieren, wenn Ihre Corporate Influencer motiviert und zufrieden sind.
Darum fordern Sie aktiv Feedback ein, z. B. in regelmäßigen Feedback-Meetings, um den Austausch zwischen Ihnen und Ihren Influencern zu fördern und das Programm weiterzuentwickeln.
Fazit
Eines steht fest: Corporate Influencer Programme sind ein zukunftsweisender Ansatz, um Markenbotschaften authentisch und effektiv zu kommunizieren. Und damit auch Sie von den Chancen von Corporate Influencer Programmen profitieren können, gilt es jetzt anzufangen und einfach mal zu machen. Die vorgestellten 7 Schritte dienen Ihnen als Guideline und können iterativ hinzugefügt und weiterentwickelt werden.
Also, worauf warten Sie noch? Geben Sie Ihren Mitarbeitenden eine Stimme und lassen Sie die Welt daran teilhaben!
Dieser Beitrag wurde von Neele de Vries, Co-Founder & CEO der Corporate Video Platform Mozaik, verfasst. Wenn Sie Unterstützung in der Video Content Creation benötigen, vereinbaren Sie einfach ein unverbindliches Beratungsgespräch mit den Video-Experten von Mozaik.